1. Llega un mensaje
Un cliente escribe por WhatsApp a cualquier hora, desde un anuncio, tu perfil o tu sitio web.
CRM para WhatsApp
Un CRM para WhatsApp que
vende por ti
Cada conversación de WhatsApp se vuelve una oportunidad en tu pipeline: la IA responde, califica al cliente, lo cambia de etapa y le avisa a tu equipo cuando hay que cerrar.
También con Instagram, Messenger y TikTok.
Demostración: tablero de oportunidades de Lia System con las etapas Lead entra, Contactado, Negociación y Venta; Lia acaba de mover a una clienta de WhatsApp a Contactado.
Cómo funciona
Del chat a la venta,
sin copiar y pegar.
Lo que antes anotabas en una libreta o en Excel ahora pasa solo, en cada conversación.
2. Lia responde y califica
Contesta con la información de tu negocio, hace las preguntas que tú definas y le pone una puntuación.
3. Se mueve en tu pipeline
La oportunidad se crea con su valor, cambia de etapa y tu equipo recibe un aviso cuando le toca.
WhatsApp Business vs. Lia
WhatsApp Business
no es un CRM.
La app sirve para chatear. Para vender en equipo necesitas ver quién va en qué etapa y cuánto vale.
Solo WhatsApp Business
- Chats sin ordenLos clientes se pierden entre cientos de conversaciones y nadie sabe en qué va cada uno.
- Un solo celular para todosTu equipo se turna el teléfono o comparte la misma sesión de WhatsApp Web.
- Seguimientos de memoriaSi nadie se acuerda de volver a escribir, el cliente se enfría y compra en otro lado.
- Etiquetas, pero no ventasPuedes etiquetar chats, pero no ves cuánto dinero tienes en cada etapa.
Con Lia
- Un pipeline de ventasCada cliente es una tarjeta con su valor, sus etiquetas y su etapa, en vista Kanban o de embudo.
- Todo el equipo en una bandejaTus asesores atienden desde la app y cada conversación tiene un responsable.
- Seguimientos automáticosSi un cliente no responde, Lia le vuelve a escribir y te avisa si sigue sin contestar.
- La IA mueve las oportunidadesCalifica y puntúa a cada cliente según la conversación y lo cambia de etapa por ti.
Funciones
Tu CRM y tu WhatsApp,
en el mismo lugar.
Todo lo que necesitas para vender por chat, sin pasar datos de una app a otra.
Ficha de cada cliente
El historial de la conversación, de dónde llegó, sus etiquetas y su puntuación, en una sola vista.
Pregúntale a tu CRM
El asistente de IA responde sobre tus ventas y crea pipelines o reglas cuando se lo pides.
Puntuación de prospectos
Lia puntúa a cada cliente para que tu equipo llame primero a los que están listos.
Seguimientos que no se olvidan
Con las automatizaciones, Lia escribe a quien dejó de responder y te avisa.
Campañas por segmento
Envía mensajes a los clientes de una etapa o etiqueta y mide las entregas en tiempo real.
Atención con IA las 24 horas
Los agentes de IA responden en texto y voz, y agendan citas en tu calendario sin que nadie toque el celular.
Planes y precios
Pruébalo 7 días gratis.
Paga solo si te convence.
Todos los planes traen el CRM completo: pipelines, contactos, campañas y agentes de IA. Cambian los canales, los contactos y los créditos.
Inicial
Para negocios que empiezan a atender a sus clientes con IA.
$47 USD/mes
Empezar plan Inicial 7 días gratis · Cancela cuando quieras
Qué incluye
- 3 canales
- 4.000 contactos activos al mes
- 1.000 créditos de IA al mes
- Agentes de IA y usuarios ilimitados
- Contactos guardados ilimitados
- Todas las funciones de la app
Profesional Más popular
Para negocios en crecimiento que atienden más canales y más clientes.
$97 USD/mes
Empezar plan Profesional 7 días gratis · Cancela cuando quieras
Qué incluye
- 5 canales
- 10.000 contactos activos al mes
- 3.000 créditos de IA al mes
- Agentes de IA y usuarios ilimitados
- Contactos guardados ilimitados
- Todas las funciones de la app
Escala
Para equipos y agencias con muchos canales y alto volumen de clientes.
$197 USD/mes
Empezar plan Escala 7 días gratis · Cancela cuando quieras
Qué incluye
- 10 canales
- 30.000 contactos activos al mes
- 7.500 créditos de IA al mes
- Agentes de IA y usuarios ilimitados
- Contactos guardados ilimitados
- Todas las funciones de la app
7 días de prueba gratis en cualquier plan. Precios en dólares (USD). Ver detalles de la prueba, los créditos y los números extra
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
Lo que más nos preguntan sobre el CRM para WhatsApp.
¿Qué es un CRM para WhatsApp?
Es un sistema que convierte tus conversaciones de WhatsApp en clientes ordenados: guarda el historial de cada contacto, lo ubica en una etapa de venta y te recuerda a quién hacerle seguimiento. En Lia, además, una IA responde, califica y mueve las oportunidades por ti.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Sí. Conectas el mismo número que ya conocen tus clientes. Si lo tienes en la app de WhatsApp Business, puedes seguir usándolo en tu celular mientras Lia atiende desde la plataforma.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp?
No es obligatoria. Puedes conectar tu número con la API oficial de WhatsApp (Cloud API de Meta), la conexión aprobada por Meta para empresas, o con un código QR como en WhatsApp Web. La prueba de 7 días usa la conexión por QR con 1 número, sin trámites.
¿Varios asesores pueden atender el mismo número?
Sí. Todos los planes traen usuarios ilimitados: cada asesor entra con su propio usuario, atiende desde la misma bandeja y cada conversación queda asignada a un responsable. Lo que cambia entre planes es la cantidad de canales (de 3 a 10).
¿Funciona también con Instagram y TikTok?
Sí. Las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y X llegan a la misma bandeja, y cada cliente queda en el mismo pipeline sin importar por dónde escribió.
¿Cuánto cuesta?
Los planes empiezan en 47 USD al mes y todos traen el CRM completo. Puedes probarlo 7 días gratis antes de pagar.
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